1.人の印象は3秒で決まる？？

第一印象は3～15秒、長くても3分あればほぼ決まってしまうと言われています。

［3秒］好き・嫌い
［15秒］印象（爽やかな人、優しそうな人など）
［3分］人物性（こんな人だろうなぁ…）

このように時間が経過するとともに様々な印象が相手の中で決まってしまいます。
「第一印象は相手が決めるもの」ですし、第一印象が一度決まると覆すのに時間がかかってしまいます。
就職活動や転職活動、日々の仕事の中でも第一印象を良くすることで物事をスムーズに進めていきましょう！

2.人は見た目が9割！？メラビアンの法則

第一印象に関する心理を定義化したものが「メラビアンの法則」です。
メラビアンの法則では、非言語的コミュニケーションが重要だということを説いています。

［視覚情報55％］…態度や表情、しぐさ、ジェスチャー、目線など
［聴覚情報38％］…声の大きさやトーン、テンポ、話し方など
［言語情報7％］…話の内容

この法則は人は見た目が100％ということを説いているわけではありません。
人の印象は、視覚情報・聴覚情報・言語情報の3つの要素から形作られると考えられています。

コミュニケーションにおいて相手が受け取る情報の9割以上が［視覚情報］と［聴覚情報］なので
”人は見た目が9割”と言われているのかもしれません。
つまり、どんなに素晴らしい自己PRを用意しても、表情が暗かったり、声が小さかったりすると、中身が正しく伝わらないということです。

例えばとても悲しい顔や暗いトーンで明るい話題を話すなど、
視覚情報と聴覚情報が言語情報を合っていないと話が伝わりにくくなるので注意が必要です。

3.4つの壁を突破せよ！

人が相手を受け入れるまでには4つの壁があると言われています。

［第1の壁］…（外見の壁）髪型・服装・表情など
［第2の壁］…（態度の壁）立ち方・座り方など
［第3の壁］…（話し方の壁）声の大きさ・抑揚・アクセント・言葉の選び方など
［第4の壁］…（話の内容の壁）話の構成・起承転結など

これら4つの壁を全て突破して初めて、自分の話が相手に受け入れられます。
4つの壁は1から順に乗り越えていくと考えられています。

これを乗り越えるために4つのステップを意識してみましょう。

見た目の壁を突破： TPOに合わせた清潔感のある服装で「安心感」を。
態度の壁を突破： 背筋を伸ばし、相手に配慮した振る舞いで「信頼感」を。
話し方の壁を突破： ハキハキとした明るいトーンで「親近感」を。
内容の壁を突破： ここでようやく、あなたのスキルや想いが相手に届きます。

この法則は人間関係の壁とも言われており、それぞれを改善することで聞き手の印象が良くなると言われています。

4.良い印象を与えるコツ

では、どうすれば相手に良い印象を与えることができるのでしょうか？
面接の入室前に以下のポイントがクリアできているか確認してみましょう！

【視覚情報：見た目と態度】

清潔感はあるか： 髪型は整っているか、スーツにシワや汚れはないか。
表情は明るいか： 鏡を見て、口角が少し上がっているか確認。
姿勢は良いか： 猫背になっていないか、自信のなさが態度に出ていないか。

【聴覚情報：話し方】

声のトーン： 普段より少し高め、明るい声を意識できているか。
挨拶： 「失礼いたします」「よろしくお願いします」を自分から発声する準備はできているか。

【心の準備：4つの壁】

外見（髪型・服）： 相手を不快にさせない配慮。
態度（立ち居振る舞い）： 敬意を持った行動。
話し方（抑揚・テンポ）： 伝わりやすさの工夫。
内容（話の構成）： 結論から話す準備。

まとめ

このように第一印象を良くするためにできることはたくさんあります！
一気に全てを行うことは難しいかもしれませんが、少しずつ実践して自分に定着するように行動してみてはいかがでしょうか？
第一印象を良くすると聞き手に話を聞いてもらいやすくなる＝自己PRがしやすくなるので、就職活動や転職活動に活かせるかもしれませんね！

そもそも自己PRを考えるのが苦手…という方は、まず自己分析をしてみましょう！
自己PRを考えるための自己分析ができるサイトはこちらから↓
職業情報提供サイト　jobtag｜厚生労働省

他にも様々なツールがあるので、気になる方はチェックしてくださいね♪

以上、第一印象を良くするコツをお送りしました！

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この記事の執筆者：センリョクエージェント　清水

センリョクエージェントに新卒として入社後、人材派遣の営業担当として地域の企業や求職者をサポート。
その後新卒採用や研修を担当し、現在は中途採用を担当しながら広報として自社の知名度アップのために試行錯誤中です。
今年の目標は「おいしいランチに巡り合うこと！」

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